Restitutiebeleid
We bieden 100% geld-terug-garantie op alle producten die defect zijn of beschadigd raken tijdens verzending. Laat het ons weten en we geven je een retouradres en naar keuze een vervangend product of een terugbetaling.
Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning en we zullen ons best doen om je te helpen!
Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van de retourverzendkosten.
We geven geen terugbetaling als:
- uw bestelling niet aankomt door factoren waar u invloed op heeft (bijv. het opgeven van het verkeerde verzendadres)
*U kunt binnen 15 dagen na het verstrijken van de gegarandeerde leveringstermijn (30 dagen) een verzoek tot terugbetaling indienen. U kunt dit doen door een bericht te sturen via de contactpagina.
Annulering van bestelling
Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als uw bestelling is betaald en u deze wilt wijzigen of annuleren, moet u binnen 12 uur contact met ons opnemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet langer worden geannuleerd.