Veelgestelde vragen

1. MOET IK EEN ACCOUNT HEBBEN OM TE BESTELLEN?

    Nee, u kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Maar er zijn wel voordelen als u een account bij ons heeft:

    • Snel afrekenproces
    • Bekijk eenvoudig uw bestelstatus en bestelgeschiedenis
    • Ontvang updates over onze nieuwe releases en speciale promoties
    • Toekomstige kortingen

     

    2. WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEERT U?

      Wij accepteren alle belangrijke creditcards en betaalkaarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) Amazon en PayPal-betalingen.

       

      3. HOE VEILIG IS MIJN ONLINE BESTELLING?

        Bij online aankopen met uw creditcard worden al uw gegevens ingevoerd op een SSL-beveiligde webpagina. Uw gegevens worden vervolgens SSL-versleuteld en rechtstreeks naar het netwerk van onze creditcardaanbieder gestuurd, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Uw creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.

         

        4. ZIJN ER WISSELKOERSEN?

          Al onze transacties zijn gebaseerd op USD. Als uw creditcard in een andere valuta is, wordt het totaalbedrag van uw bestelling berekend in overeenstemming met de dagelijkse wisselkoers van de datum waarop de uitgever van uw kaart de transactie verwerkt.

           

          5. HOE STEL IK MIJN VERZENDADRES IN?

            Aangezien onze website en service in het Engels zijn, moeten alle gegevens die u invoert in het Engels zijn. 

             


            6. KAN IK MIJN VERZENDADRES WIJZIGEN NADAT IK EEN BESTELLING HEB GEPLAATST?

              Houd er rekening mee dat uw verzendadres niet kan worden gewijzigd nadat de bestelling is verwerkt of verzonden. Werk uw verzendadres bij naar uw woonadres of naar de gewenste bestemming voor het bestelde product.

               

              7. HOE LANG DUURT DE VERZENDING EN HOE KAN IK MIJN PAKKET VOLGEN?

              De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen verzendoptie. Zodra de bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail uw trackingnummer en de trackingwebsite. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land.